Avez vous vérifié que vos identifiants fonctionnent sur l'espace client adressé par Digipharmacie ?
Sur la page "Espaces clients", cliquez sur le collecteur sur lequel vous ne parvenez pas à vous connecter, une fenêtre s'ouvrira avec en bas le bouton "Lien vers l'espace client" en bas de l'écran.
Ce bouton vous redirigera sur l'espace client, vous permettant de vérifier vos identifiants directement sur le site.